HYBRID ELECTRIC ES 300h

가 평가한

2년 연속(2020-2021) 컨슈머인사이트 소비자 체험평가
국산·수입차 브랜드 전체 부문 종합 1

렉서스 ES 300h가 2021년 컨슈머인사이트
자동차기획조사 국산 · 수입차 브랜드 전체 부문에서
‘올해의 차’로 선정되며 2년 연속 수상의 영예를 안았습니다.

실제 구입 고객의 제품만족도, 초기품질,
비용대비가치 항목에 대한 종합 평가로
수상을 통해 다시 한번 프리미엄 하이브리드 세단의 가치를
고객님으로부터 인정받았습니다.

렉서스를 향한 고객분들의 사랑에 깊이 감사드리며
앞으로도 더 만족하실 수 있는
브랜드가 되도록 최선을 다하겠습니다.

소비자가 평가한
렉서스 ‘올해의 차’ 평가 항목

  1. 제품만족도 (TGR)
    상품을 사용하며 디자인,
    성능,
    기능 등에 대해 느낀
    만족도를 평가
    *1년 이내 새차 구입자 대상
  2. 초기 품질 (TGW-i)
    차를 사용하면서 경험한
    고장, 문제점 및 결함의 수
    *1년 이내 새차 구입자 대상
    (평균 보유기간 6개월)
  3. 비용 대비 가치 (VFM)
    차량 가격, 옵션 가격, 연비,
    유지비,
    A/S 비용,
    예상 중고차 가격 만족도 평가
    *1년 이내 새차 구입자 대상

2021 컨슈머인사이트 소비자 체험평가
올해의 차 (Car of the Year)

컨슈머인사이트가 2001년부터 매년 7월 실시하는
‘연례 자동차 기획조사’의 평가부분 중 하나로 소비자가
새 차를 구입하고
사용하면서 느낀 경험을 토대로 평가되며,
소비자 관점에서 가장 우수한 차를 선정한다는 점이
특징입니다.
2021년에는 총 8,288명의 응답을 총합하여
평가되었습니다.