2025 컨슈머인사이트 연례 자동차 기획조사

AS 만족도
1위 달성 기념
렉서스 서비스 캠페인

렉서스가 컨슈머인사이트 2025 연례 자동차 기획조사에서 AS 만족도(CSI) 1위, 초기 품질(TGW-i) 1위, 내구 품질(TGW-d) 1 위 수상의 영예를 안았습니다.
고객님들의 믿음에 깊이 감사하는 마음으로 특별 서비스 캠페인을 준비했습니다.

렉서스가 컨슈머인사이트
2025 연례 자동차 기획조사에서
AS 만족도(CSI) 1위, 초기 품질(TGW-i) 1위,
내구 품질(TGW-d) 1 위 수상의 영예를 안았습니다.

고객님들의 믿음에 깊이 감사하는 마음으로
특별 서비스 캠페인을 준비했습니다.

기간
2025.10.1(수) – 10.31(금)
위치
전국 렉서스 공식 서비스센터
대상
렉서스 전 차종

서비스 혜택

  1. 긴급 출동 및 견인 서비스 50km 이내
    무상 제공
  2. 외관(BP) 및 보험 수리 시,
    자기부담금 최대 50% 지원
  3. PMS 구매 시, 인젝터 클리너 증정
유의 사항
  • 상기 프로그램은 차량 출고 연도에 상관없이 렉서스
    공식 서비스센터에서 입고 및 수리한 경우(1회에
    한정하여) 제공됩니다.
  • 일부 수리의 경우, 자기부담금 지원이 불가합니다.
  • 긴급 견인 서비스는 홈투홈 서비스와 중복 사용이
    불가하며, 50km 초과할 경우 고객 부담금이
    발생합니다.
  • 자세한 내용은 서비스 어드바이저에게 확인 바랍니다.
가까운 서비스센터 찾기

  • 컨슈머인사이트 2025 연례 자동차 기획조사

    컨슈머인사이트는 한국 자동차 산업의 현황과
    소비자 인식을 파악할 수 있는 중요한 지표를 제공하고
    있으며,
    주요 지표는 자동차 업체들의 AS 만족도(CSI), 판매 서비스 만족도(SSI), 초기 품질(TGW-i),
    내구 품질(TGW-d) 등으로 구성됩니다.
    본 조사는 국산차와 수입차를 통합한 전국 자동차 보유자와 향후 2년 내 구입의향자 총 95,696명을 대상으로
    2025년 7월에 실시되었습니다.